プライバシーポリシー

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

(1) アカウント情報

本サービスへのログイン時に、OAuth認証（GitHub、Google）を通じて以下の情報を取得します。

• メールアドレス
• 表示名
• プロフィール画像URL

(2) フォーム送信データ

本サービスで作成されたフォームに送信された情報（氏名、メールアドレス、問い合わせ内容等）を収集します。これらの情報はフォーム作成者（本サービスのユーザー）が管理します。

(3) メール送受信データ

本サービスを通じて送受信されるメールの内容（件名、本文、送信者・受信者のメールアドレス）を保存します。

(4) 決済情報

有料プランのお支払いにはStripeを利用しています。クレジットカード情報は当社のサーバーには保存されず、Stripeが安全に管理します。

2. 情報の利用目的

• 本サービスの提供・運営・改善
• ユーザー認証およびアカウント管理
• AI返信案の生成（問い合わせ内容をAIに送信し、返信案を作成）
• メールの送受信処理
• 利用料金の請求処理
• お問い合わせへの対応
• 利用規約違反への対応

3. AIによるデータ処理

本サービスでは、問い合わせへの返信案を自動生成するために、Anthropic社のClaude APIを利用しています。問い合わせ内容およびナレッジベースの情報がAPIに送信されます。

Anthropic社のAPIに送信されたデータは、同社のプライバシーポリシーに従って処理されます。APIを通じて送信されたデータは、モデルのトレーニングには使用されません。

4. 第三者サービスへの情報提供

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の第三者サービスを利用しています。各サービスには、サービス提供に必要な範囲で情報が送信されます。

• Supabase（データベース・認証基盤）— アカウント情報、フォームデータ、メールデータの保存
• Anthropic Claude API（AI返信生成）— 問い合わせ内容、ナレッジベース情報の送信
• Resend（メール送信）— メールアドレスおよびメール内容の送信
• Vercel（ホスティング）— アプリケーションのホスティングおよびログ
• Stripe（決済処理）— 決済に必要な情報の処理

5. Cookieの使用

本サービスでは、ユーザー認証セッションの維持のためにCookieを使用しています。これらのCookieはサービスの正常な動作に必要なものであり、広告・トラッキング目的では使用しません。

6. データの保管と削除

収集した情報は、サービス提供に必要な期間保管します。ユーザーはアカウントの削除を請求することができ、削除請求を受けた場合、合理的な期間内にデータを削除します。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。請求は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。